信息产品与服务，指可以数字化存储、传输、使用或消费的信息内容产品与信息服务，包括软件、著作、游戏、视听及其他网络信息，SaaS、云计算服务、ICT服务、大数据分析、电子商务等信息服务。在中国及全球“互联网+”新经济形态发展进程中，信息消费已经成为一种新型的消费形式和新的经济增长点。信息领域新产品、新服务、新业态大量涌现，给信息产业带来了重大机遇。

信息产品和服务有着高研发投入与低边际成本的生产模式，以及独特的使用或消费模式(显著异质性)，这使得信息产品与服务企业，面临着不同于传统物质产品的研发、生产和市场策略。李敏强教授及其团队成员针对信息产品与服务的免费增值策略、差异化设计策略、捆绑策略以及平台策略等关键科学问题，结合信息产品与服务企业（包括软件与服务、电信服务业、云计算企业、互联网企业等）的具体特征和典型行为开展了深入系统的研究。

信息产品与服务免费增值策略的研究表明：在双寡头竞争市场中，当两个厂商均为有远见厂商时，价格竞争将非常剧烈。当两个厂商均为短视厂商时，由于二者均无法预见市场份额的长远变化，价格竞争将缓和得多。在存在网络效应的市场中，两厂商同为短视厂商时获得的利润，要远远大于两厂商同为有远见厂商时获得的利润。现实中，信息产业(互联网)的众多竞争厂商大多选择为有远见厂商，即基于免费产品策略的长期市场竞争模式。

信息产品与服务差异化设计的研究表明：在没有考虑版本管理成本情形下，对于任何顾客类型分布，更多版本将给厂商带来更大利润，但总利润随版本数量呈对数函数增长规律。随着新版本加入，多版本策略中原有版本的价格与质量比升高，意味着多版本策略可以更好地对市场进行细分，并更多地获取顾客剩余。多版本策略中，每个新增加的版本质量、利润贡献率依次降低。多版本策略中，版本边际成本随着版本质量，以线性或二次多项式关系上升，不影响多版本策略的最优性，只是质量水平和价格定位。

信息产品与服务捆绑策略的研究表明：当网络外部性较小时，企业应当延迟发布捆绑；当网络外部性较大时，企业应当即时发布捆绑。延迟发布捆绑策略被采纳的可能性随着产品边际成本的增大而扩张。如果企业能够按照最优捆绑发布时间推出捆绑，提供“补齐我的套装”选择在大多数情形下能为企业带来更大利润。

信息产品与服务平台策略的研究表明：平台企业应当评估自身的质量优势、技术实力来决定市场进入时间。只有当质量优势明显且持久时，率先进入市场的平台企业才能长期领先。具有强大技术实力的平台企业可以选择后进入市场，因为产品质量的快速提升能够让其在短期内超越领先者。

作者李敏强，天津大学管理与经济学部教授，博士生导师，信息管理与信息系统学科带头人，国家自然科学基金委杰出青年基金获得者，教育部长江学者特聘教授，国家“百千万人才工程”入选者。主要研究领域：信息管理与电子商务、信息产品与信息服务、数据挖掘与商务智能、进化计算理论与应用。